Metodi di spedizione

Su Candy Shop America mettiamo al primo posto la soddisfazione dei nostri clienti, e sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti in modo puntuale, sicuro e senza sorprese. Per questo motivo collaboriamo esclusivamente con corrieri espressi affidabili e selezionati, in grado di offrire un servizio efficiente e tracciabile in tutta Italia, isole comprese.

Ogni ordine viene preparato con la massima cura, imballato con materiali sicuri e resistenti per garantire l’integrità dei prodotti durante il trasporto, e spedito nel più breve tempo possibile secondo i metodi e le tempistiche che trovi spiegati qui sotto.

Costi di spedizione

bbiamo scelto di applicare tariffe di spedizione semplici, chiare e convenienti, calcolate in base al peso del pacco, senza costi nascosti o maggiorazioni per le spedizioni verso le isole. In questo modo, sai esattamente quanto spenderai al momento del checkout, senza brutte sorprese.

Ecco il dettaglio delle tariffe attualmente in vigore:

  • Per pacchi da 0 a 3 kg: €6,99
  • Per pacchi da 3 a 5 kg: €8,99
  • Per pacchi da 5 a 10 kg: €10,99

Tutte le tariffe includono le spedizioni verso Sicilia, Sardegna e isole minori, senza alcun sovrapprezzo rispetto al resto d’Italia.

🎁 Inoltre, per ordini superiori a €69,99, la spedizione è completamente gratuita, indipendentemente dal peso del pacco e dalla destinazione. Un motivo in più per concederti qualche dolcezza in più!

Tempi di evasione dell'ordine

Una volta ricevuto il tuo ordine, il nostro team inizia immediatamente il processo di preparazione e imballaggio. I tempi di evasione possono variare in base al metodo di pagamento selezionato durante il checkout.

Se scegli di pagare con PayPal, carta di credito/debito tramite Stripe, oppure contrassegno, l’elaborazione del tuo ordine avverrà entro 1-3 giorni lavorativi. Questi metodi permettono la conferma immediata del pagamento, consentendoci di passare rapidamente alla spedizione.

Nel caso in cui tu scelga il bonifico bancario anticipato, l’ordine verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi, poiché sarà necessario attendere l’effettivo accredito del pagamento sul nostro conto prima di procedere con la spedizione. Ti ricordiamo che per velocizzare l’identificazione del pagamento è importante indicare correttamente il numero dell’ordine nella causale del bonifico.

In ogni caso, riceverai una notifica via email non appena il tuo ordine sarà pronto e affidato al corriere.

Tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dalla zona di destinazione e dalle condizioni logistiche del corriere. In linea generale, la spedizione impiega:

  • 24/48 ore lavorative per la maggior parte delle località italiane continentali;

  • 48/72 ore lavorative per le spedizioni verso le isole maggiori e minori, o per zone considerate remote e meno servite dai corrieri.

Facciamo sempre il possibile per rispettare questi tempi, ma in alcune circostanze (come durante promozioni, festività, condizioni meteo avverse o situazioni straordinarie) potrebbero verificarsi piccoli ritardi indipendenti dalla nostra volontà.

Tutti gli ordini sono accompagnati da un numero di tracking, che riceverai via email non appena il pacco sarà stato spedito, così da poter monitorare lo stato della spedizione in ogni momento.

Corriere utilizzato

Per garantire consegne puntuali e affidabili su tutto il territorio nazionale, collaboriamo con alcuni tra i migliori corrieri espressi italiani. A seconda della destinazione del pacco, selezioniamo di volta in volta il vettore più efficiente per quella specifica zona, tenendo conto di velocità, copertura e qualità del servizio.

I corrieri che utilizziamo abitualmente sono: SDA, Bartoli, e GLS

La scelta del corriere avviene in modo automatico durante la preparazione dell’ordine, sulla base dell’indirizzo di spedizione fornito. In questo modo possiamo garantirti il miglior servizio disponibile nella tua area, riducendo al minimo i tempi di consegna e assicurandoti una maggiore affidabilità.

Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai una notifica con il numero di tracciamento e il link per monitorare in tempo reale lo stato della spedizione.

Hai dubbi o bisogno di supporto per le spedizioni?

Siamo sempre a tua disposizione per fornirti assistenza, chiarimenti o supporto in qualsiasi fase dell’acquisto. Che tu abbia una semplice domanda sulla spedizione, un dubbio sui tempi di consegna, un problema con il pagamento o voglia solo sapere quando arriverà il tuo pacco, puoi contare sul nostro team.

La nostra priorità è offrirti un servizio clienti gentile, rapido e risolutivo, capace di guidarti passo dopo passo con competenza e cortesia. Crediamo che un buon acquisto non si limiti solo al prodotto, ma anche all’esperienza che lo accompagna, ed è per questo che dedichiamo massima attenzione alle tue richieste, piccole o grandi che siano.

📧 Scrivici via email all’indirizzo info@candyshopamerica.it: ti risponderemo il prima possibile, solitamente entro poche ore nei giorni lavorativi.

📞 Preferisci parlare con noi direttamente? Puoi contattarci anche telefonicamente al numero 0882 33 33 33. Saremo felici di ascoltarti, darti supporto personalizzato e fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno.

Scegliere Candy Shop America significa non solo ricevere prodotti originali e di qualità, ma anche avere al tuo fianco un servizio clienti attento, umano e sempre presente.